पॉलिसी और जानकारी
ऑर्डर, शिपिंग, रिफंड और आपकी निजता से जुड़ी पूरी जानकारी।
शिपिंग पॉलिसी
- • हम पूरे भारत में डिलीवरी करते हैं। ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद 24–48 घंटों में डिस्पैच कर दिया जाता है।
- • सामान्य डिलीवरी समय 4–7 कार्यदिवस है। दूरस्थ क्षेत्रों में 2–3 दिन अतिरिक्त लग सकते हैं।
- • प्रीपेड ऑर्डर पर डिलीवरी फ्री है। Cash on Delivery ऑर्डर पर हैंडलिंग शुल्क कीमत में शामिल है।
- • डिस्पैच के बाद ट्रैकिंग जानकारी SMS/WhatsApp पर भेजी जाती है।
रिटर्न और रिफंड पॉलिसी
- • डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर, यदि प्रोडक्ट क्षतिग्रस्त, लीक या गलत मिला हो तो रिप्लेसमेंट/रिफंड का अनुरोध किया जा सकता है।
- • अनुरोध के लिए अनबॉक्सिंग वीडियो या फोटो WhatsApp पर भेजें ताकि दावे की पुष्टि हो सके।
- • स्वच्छता कारणों से खोली गई या इस्तेमाल की गई बोतल वापस नहीं ली जाती, सिवाय क्षतिग्रस्त/गलत प्रोडक्ट के मामले में।
- • स्वीकृत रिफंड 5–7 कार्यदिवसों में मूल भुगतान माध्यम में वापस कर दिया जाता है।
ऑर्डर कैंसिलेशन
- • डिस्पैच से पहले ऑर्डर मुफ्त में कैंसिल किया जा सकता है — WhatsApp पर ऑर्डर नंबर भेजें।
- • डिस्पैच के बाद कैंसिलेशन संभव नहीं है; डिलीवरी के बाद रिटर्न पॉलिसी लागू होगी।
प्राइवेसी पॉलिसी
- • हम केवल ऑर्डर पूरा करने के लिए ज़रूरी जानकारी (नाम, पता, फोन, ईमेल) एकत्र करते हैं।
- • भुगतान Shopify के सुरक्षित चेकआउट के माध्यम से होता है; कार्ड/UPI विवरण हमारे सर्वर पर स्टोर नहीं होते।
- • आपकी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेची नहीं जाती। इसे केवल डिलीवरी पार्टनर और भुगतान गेटवे के साथ साझा किया जाता है।
- • अपना डेटा हटवाने के लिए हमें WhatsApp पर संपर्क करें।
नियम व शर्तें
- • NABHI OIL एक प्राकृतिक वेलनेस/सेल्फ-केयर प्रोडक्ट है — यह कोई दवा नहीं है।
- • यह किसी बीमारी का इलाज, निदान या रोकथाम करने का दावा नहीं करता। परिणाम व्यक्ति-दर-व्यक्ति अलग हो सकते हैं।
- • गर्भावस्था, किसी बीमारी या त्वचा संबंधी संवेदनशीलता की स्थिति में उपयोग से पहले डॉक्टर से सलाह लें।
- • वेबसाइट पर दी गई कीमतें और ऑफर बिना पूर्व सूचना के बदले जा सकते हैं।
संपर्क करें
- • WhatsApp सहायता: +91 70736 44184 (सोम–शनि, सुबह 10 से शाम 7 बजे)
- • विक्रेता: VYRA WORLD